Corendon Airlines, havalimanlarında devreye aldığı yeni nesil self check-in kiosklarıyla yolcularına daha hızlı, temassız ve pratik bir seyahat deneyimi sunuyor. Check-in, koltuk seçimi, ödeme ve bagaj teslim işlemleri artık tek noktadan kolayca gerçekleştirilebiliyor.
Corendon Airlines, Self Check-in Kiosklarıyla Yolcu Deneyimini Dijitalleştiriyor
Corendon Airlines, dijitalleşme stratejisi kapsamında havalimanlarında kullanıma sunduğu self check-in kiosklarıyla yolcuların check-in süreçlerini daha hızlı ve kolay hale getiriyor. Yeni nesil sistem sayesinde yolcular, kontuara ihtiyaç duymadan birçok işlemini tek noktadan tamamlayabiliyor.
Şirket, dijital çözümlerle hem operasyonel verimliliği artırmayı hem de havalimanlarında bekleme sürelerini azaltarak yolcu memnuniyetini yükseltmeyi hedefliyor.
Check-in, Koltuk Seçimi ve Ödeme Tek Noktadan Yapılıyor
Self check-in kioskları üzerinden yolcular, pasaportlarını okutarak veya PNR numaralarını girerek uçuş bilgilerine erişebiliyor.
Sistem üzerinden ücretli koltuk seçimi yapılabilirken, ücretsiz seyahat etmek isteyen yolcular ise “Otomatik Ata (Auto Assign)” seçeneğiyle koltuk atamalarını kolayca tamamlayabiliyor.
Dört Para Biriminde Güvenli Ödeme İmkânı
Kiosklarda yer alan entegre POS altyapısı sayesinde ek hizmet ödemeleri Türk Lirası (TRY), Euro (EUR), Amerikan Doları (USD) ve İngiliz Sterlini (GBP) ile gerçekleştirilebiliyor.
Böylece yolcular, ek bagaj, koltuk seçimi ve diğer hizmet ödemelerini güvenli ve hızlı şekilde tamamlayabiliyor.
Self Bag Drop ile Bagaj Teslimi Hızlanıyor
Corendon Airlines’ın sunduğu Self Bag Drop hizmeti sayesinde bagaj teslim süreci de dijital hale getirildi.
Sistem, bagaj bilgilerini otomatik olarak doğruluyor, bagaj etiketini aktif hale getiriyor ve teslim işlemini kısa sürede tamamlıyor. Böylece hem yolcuların bekleme süresi azalıyor hem de havalimanı operasyonlarının verimliliği artırılıyor.
Atılay Batu: “Dijitalleşme Yatırımlarımızı Sürdürüyoruz”
Corendon Airlines Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Atılay Batu, dijital çözümlerin yolcu deneyimini geliştirmede önemli rol oynadığını belirtti.
Batu, havalimanlarında check-in ve bagaj teslim süreçlerini daha hızlı ve konforlu hale getirmek amacıyla dijitalleşme yatırımlarını sürdürdüklerini ifade ederek, self check-in kioskları sayesinde hem operasyonel süreçlerin güçlendiğini hem de misafir memnuniyetinin artırıldığını söyledi.
Üç Havalimanında Kullanımda, Üç Yeni Noktada Test Süreci Devam Ediyor
Corendon Airlines’ın self check-in kioskları ve self bag drop sistemi şu anda Antalya, Manchester ve Amsterdam havalimanlarında aktif olarak hizmet veriyor.
Şirket, Düsseldorf, Varşova ve Nürnberg havalimanlarında ise sistemlerin devreye alınması için test çalışmalarını sürdürüyor.
Corendon Airlines, teknoloji odaklı yatırımlarla dijital çözümleri operasyonlarının ayrılmaz bir parçası haline getirerek yolcu deneyimini geliştirmeyi hedefliyor.





```








[…] Kaynak: Airport GündemOrijinal Haberi Görüntüle […]