United Airlines, internet sitesi ve mobil uygulamasında yetkisiz yapay zeka ajanlarının bağımsız biçimde bilet satın almasını veya diğer işlemleri gerçekleştirmesini önlemeye hazırlanıyor. Havayolu, kararını güvenlik riskleri ve düzenleyici gerekliliklerle gerekçelendirdi.
Müşteri hesaplarına erişebilen yapay zeka sistemlerinin istenmeyen rezervasyonlar oluşturabileceği, mevcut biletlerde değişiklik yapabileceği veya sık uçan yolcu millerini kullanabileceği belirtildi. Check-in sırasında yolcunun yasal olarak vermesi gereken onayların yapay zeka sistemleri tarafından karşılanması da sorunlu görülüyor.
United Airlines üzerinden uçuş ve ücret aramak isteyen yolcular için yapay zeka asistanlarının kullanımına yönelik mevcut imkanın devam etmesi bekleniyor. Havayolu, kısıtlamaların ne zaman uygulanacağına ilişkin bir takvim açıklamadı.
Şirket ileride yetkilendirilmiş yapay zeka platformlarına izin verebileceğini bildirirken, bilet satış kanalları üzerindeki kontrolünü korumayı hedefliyor.
Bu Konularda Daha Fazla Haber
Haber akışını destekleyen ilgili içerik bağlantıları aşağıda listelenmiştir.
