1. Haberler
  2. Havacılık Haberleri
  3. Qatar Airways, Yapay Zekâ ile Müşteri Deneyiminde Devrim Yapacak

Qatar Airways, Yapay Zekâ ile Müşteri Deneyiminde Devrim Yapacak

Qatar Airways, Accenture ile “AI Skyways” ortaklığını duyurdu. Havayolu, yapay zekâ çözümleriyle müşteri deneyimini geliştirmeyi, operasyonel verimliliği artırmayı ve havacılıkta lider olmayı hedefliyor.

Qatar Airways, Yapay Zekâ ile Müşteri Deneyiminde Devrim Yapacak
0
Paylaş

Qatar Airways ve Accenture, Yapay Zeka Ortaklığıyla Havacılıkta Yeni Bir Dönem Başlatıyor

Qatar Airways, küresel danışmanlık şirketi Accenture ile yaptığı stratejik ortaklıkla, havacılık sektöründe yapay zekâ (AI) kullanımında dünya lideri olmayı hedefliyor. Taraflar, AI Skyways adını verdikleri yeni girişim aracılığıyla müşteri deneyimini geliştirmeyi, operasyonel verimliliği artırmayı ve havayolunun küresel performansını optimize etmeyi amaçlıyor.

Qatar Airways, yaptığı açıklamada, iş birliğinin havayolu grubunu yalnızca Orta Doğu’da değil, küresel ölçekte de yapay zekâ ve ileri teknolojilerde lider konuma taşıyacağını vurguladı.

AI Skyways’in Hedefleri

AI Skyways girişimi,

  • Sorumlu yapay zekâ uygulamaları,

  • Veri ve platform çözümleri,

  • Değer gerçekleştirme ofisi aracılığıyla AI girişimlerinin etkisini ölçme ve artırma adımlarına odaklanacak.

Bu kapsamda, uçuş programlarının optimizasyonu, öngörücü bakım, müşteri etkileşimlerinin kişiselleştirilmesi gibi birçok alanda yapay zekâ çözümlerinin uygulanması hızlandırılacak.

Qatar Airways ve Accenture’dan Açıklamalar

Qatar Airways Grup CEO’su Badr Muhammed El-Meer, ortaklığa ilişkin şunları söyledi:

“AI Skyways’i kurmak için Accenture ile kurduğumuz bu ortaklık, yapay zekâ destekli havacılıkta lider olma yolculuğumuzda önemli bir dönüm noktasıdır. Yolcularımıza kusursuz bir seyahat deneyimi sunarken operasyonlarımızı da yeniden tasarlayacağız. Ayrıca gerçek zamanlı veri analizi ile karar alma süreçlerimizi güçlendireceğiz.”

Accenture Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su Julie Sweet ise şunları ekledi:

“Qatar Airways ve Accenture, birlikte yenilikçi teknolojiler ve yeni iş modelleri uygulayarak havayolu sektöründe değer yaratıyor. AI Skyways, yolculara olağanüstü seyahat deneyimleri sunarken, Qatar Airways Grubu’nun rekabet gücünü artıracak.”

Küresel Havacılıkta Yapay Zeka Vizyonu

Qatar Airways, bu ortaklıkla havacılıkta yapay zekânın gelecekteki trendlerini keşfetmeyi, sürdürülebilir büyüme ve pazar adaptasyonunu güçlendirmeyi hedefliyor. Böylece şirket, değişen müşteri taleplerine karşı daha dayanıklı ve yenilikçi bir yapı kazanmayı amaçlıyor.

Editör
© Airport Gundem.com / Mevlüt Zor – mevlutzorr@gmail.com
Airport Gündem X-Twitter hesabını takip edebilirsiniz. Takip Et
Qatar Airways, Yapay Zekâ ile Müşteri Deneyiminde Devrim Yapacak
+ - 0

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Bizi Takip Edin