American Airlines CFO’su Nat Pieper, şirketin küresel ölçekte premium bir havayolu konumuna gelmek için müşteri deneyimi, sadakat, uçuş ağı ve premium ürünlere yatırım yaptığını söyledi.
New York’ta düzenlenen Skift Aviation Forum’da konuşan Pieper, seyahat sürecinin farklı aşamalarında iyileştirmeler yaptıklarını belirterek bu çalışmaların sürdüğünü ve şirketin ilerleme kaydettiğini ifade etti.
Pieper, müşterilerin havayoluyla uzun vadeli bağ kurmasını sağladığı için müşteri deneyimi, sadakat programı, ağ gücü ve premium ürünlerin öncelikli alanlar olacağını aktardı.
American Airlines CFO’su ayrıca Los Angeles Uluslararası Havalimanı’ndaki operasyonların verimliliğini artırmaya odaklandıklarını belirtti. Yerel yolcu gelirlerinin aktarmalı trafikten daha yüksek olduğunu söyleyen Pieper, Los Angeles’ta yerel pazara yoğunlaşacaklarını kaydetti.
Los Angeles’taki Terminal 4 ve Terminal 5’te 1,6 milyar dolarlık kapsamlı modernizasyon çalışması yürütülüyor. Pieper, terminallerin 2028 sonuna kadar kullanıma hazır hale gelmesiyle American Airlines’ın bölgede 30 kapıya sahip olacağını söyledi.
Finansal hedeflere ilişkin değerlendirmesinde Pieper, nakit akışını en üst düzeye çıkarmanın yolunun ürün ve hizmetlere yatırım yapmaktan geçtiğini belirtti. Şirketin bilançosunu güçlendirecek, yeterli nakit yaratacak ve yolcuların American Airlines ile uçmaya devam etmek istemesini sağlayacak yatırımlar hedefleniyor.
Bu Konularda Daha Fazla Haber
Haber akışını destekleyen ilgili içerik bağlantıları aşağıda listelenmiştir.
