Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA), Dünya Finans Sempozyumu (WFS) ile Dünya Yolcu Sempozyumu’nu (WPS) 28–29 Ekim 2026 tarihlerinde Çin’in Makao Özel İdari Bölgesi’nde gerçekleştirecek. “Vizyondan Değere: Hava Yolculuğunun Yeni Dönemi” temasıyla düzenlenecek ortak etkinlikte havayolu perakendeciliği, finans ve yolcu deneyiminin geleceği; yapay zekâ, dijital kimlik ve yeni ödeme çözümlerinin sektörde yarattığı dönüşüm çerçevesinde ele alınacak. IATA’nın resmi etkinlik sayfası da WFS/WPS 2026’nın 28–29 Ekim tarihlerinde Makao’da yapılacağını ve ana temanın “From Vision to Value: The Next Era of Air Travel” olduğunu gösteriyor.
IATA Geçici Genel Müdürü, Kurumsal Hizmetlerden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı ve CFO’su Sandrine Le Borgne, yapay zekâ, modern havayolu perakendeciliği, dijital kimlik ve yeni ödeme çözümlerinin hem havayollarının çalışma biçimini hem de yolcuların seyahat deneyimini dönüştürme potansiyeline sahip olduğunu belirtti.
Le Borgne, WFS/WPS gündeminin bu potansiyeli gerçek değere dönüştürmeye odaklandığını vurgulayarak, finans, ticari faaliyetler, operasyonlar ve müşteri deneyimi alanlarından havayolu yöneticilerinin mevcut uygulamaları, devam eden zorlukları ve inovasyonun nasıl hızlandırılabileceğini değerlendireceğini ifade etti.
Sandrine Le Borgne, IATA’da 1 Ağustos–31 Ekim 2026 dönemi için Geçici Genel Müdürlük görevini yürütüyor.
WFS/WPS 2026 programında neler var?
Sempozyum, Le Borgne ile Makao Özel İdari Bölgesi Sivil Havacılık Otoritesi Başkanı Stanley Pun’ın konuşmalarıyla başlayacak. Program kapsamında IATA Sektörel Ekonomik Görünümü ile 2026 IATA Küresel Yolcu Anketi’nden elde edilen sonuçlar da paylaşılacak.
IATA’nın yayımladığı programda Le Borgne ve Pun’ın açılış bölümünde yer aldığı, sektörün ekonomik görünümü ve Küresel Yolcu Anketi sonuçlarının da ilk gün gündeminde bulunduğu görülüyor.
Etkinliğin programı üç ana başlık altında şekillenecek: Perakende ve Dağıtım, Finansal Hizmetler ve İşleme ile Yolcu Deneyimi ve Erişilebilirlik.
Havayolu perakendeciliği ve yapay zekâ ele alınacak
Perakende ve Dağıtım oturumlarında, havayollarının Teklifler ve Siparişler sistemine geçiş sürecinde edindiği deneyimler değerlendirilecek. Yapay zekânın daha uygun teklifler oluşturulması ve müşteri deneyiminin geliştirilmesinde nasıl kullanılabileceği de gündemin önemli başlıklarından biri olacak.
IATA’nın 2026 programında modern havayolu perakendeciliği, Teklifler ve Siparişler dönüşümü ile yapay zekânın dağıtım ve müşteri etkileşimindeki rolüne yönelik özel oturumlar bulunuyor.
Finansal riskler ve ödeme maliyetleri gündemde
Finansal Hizmetler ve İşleme bölümünde havayollarının dalgalı piyasa koşullarında finansal performansını koruması, riskten korunma yöntemleri ve finansal risk yönetimi değerlendirilecek.
Ödeme maliyetlerinin kontrol altında tutulması ve sektörün geleneksel biletleme yapısından sipariş temelli sistemlere geçişinin finansal süreçlere etkisi de görüşülecek.
Dijital kimlik ve biyometri yolcu deneyiminde öne çıkacak
Yolcu Deneyimi ve Erişilebilirlik oturumlarında ise dijital kimlik ve biyometrik teknolojilerin kullanımının yaygınlaştırılması, sınır geçişleri ve bagaj süreçlerinin geliştirilmesi ile seyahatin daha kolay ve erişilebilir hâle getirilmesine yönelik çalışmalar ele alınacak.
Programda yolcu kolaylaştırma, dijital sınırlar, erişilebilirlik ve dijital çözümlerin yolcu süreçlerinde kullanılması için ayrı oturumlar bulunuyor.
Çin havacılık pazarına özel bölüm
Çin, WFS/WPS 2026 programında ayrı bir ağırlığa sahip olacak. Çin’in önde gelen havayolu yöneticileri, ülke havacılık pazarının büyüme sürecinde dijital inovasyon, modern havayolu perakendeciliği, Teklifler ve Siparişler ile One ID uygulamalarından nasıl yararlandığını değerlendirecek.
Programda ayrıca büyük Çinli havayollarının üst düzey yöneticilerinin sektörün büyümesi, finansal performans, dijital inovasyon ve modern havayolu perakendeciliği konularını değerlendireceği özel bir oturum yer alıyor.
Havayolu yöneticileri Makao’da buluşacak
WFS/WPS 2026’da açıklanan konuşmacılar arasında Makao Sivil Havacılık Otoritesi Başkanı Stanley Pun, Hainan Airlines Holding Başkanı Tim Yu, Lufthansa Group Stratejden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı ve İcra Kurulu Üyesi Tamur Goudarzi Pour ile Air India Ticari İşlerden Sorumlu Genel Müdürü Nipun Aggarwal bulunuyor.
Kenya Airways Ticari İşler ve Müşteriden Sorumlu Genel Müdürü Julius Thairu, Air France/KLM Dağıtımdan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Stefan Vanovermeir ve Frontex İcra Direktör Yardımcısı Uku Sarekanno da programdaki isimler arasında yer alıyor. IATA’nın yayımladığı programda bu isimlerin önemli bölümü farklı oturumlarda konuşmacı olarak listeleniyor.
Bu Konularda Daha Fazla Haber
Haber akışını destekleyen ilgili içerik bağlantıları aşağıda listelenmiştir.
