Corendon Airlines İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Berna Oskay, Antalya Markalar Kongresi’nde turizmin geleceğinde Z kuşağının rolüne dikkat çekti.
Türkiye’nin turizm başkenti Antalya, 29–30 Nisan tarihlerinde Antalya Halkla İlişkiler Derneği (AHİD) tarafından bu yıl ilk kez düzenlenen Antalya Markalar Kongresi’ne ev sahipliği yaptı. Kentin önde gelen markalarını ve sektör temsilcilerini bir araya getiren organizasyona, Antalya merkezli hava yolu markası Corendon Airlines da katıldı.
Kongre kapsamında gerçekleştirilen panelde söz alan Corendon Airlines İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Berna Oskay, “Turizmde Markalaşmanın Anahtarı: İnsana Yatırım ve Z Kuşağı Gerçeği” başlıklı sunumuyla dikkat çekti. Oskay konuşmasında, turizmde sürdürülebilir başarının sadece fiziksel yatırımlarla değil, insan kaynağına yapılan stratejik yatırımlarla mümkün olduğunu vurguladı.
“Markayı Taşıyan İnsan, Deneyimi Şekillendiriyor”
Turizm sektöründe görev alan her bireyin yalnızca bir çalışan değil, aynı zamanda markanın yüzü ve müşteri deneyiminin temel taşıyıcısı olduğunu belirten Oskay, nitelikli insan kaynağını odağa alan yaklaşımın artık bir tercih değil, zorunluluk olduğunu ifade etti.
Z Kuşağı, Turizmin Dönüşümünde Anahtar Rol Üstleniyor
Sunumunda Z kuşağının sektördeki dönüşüme yön veren temel aktör olduğuna dikkat çeken Oskay, bu neslin anlam odaklı, dijital uyumlu, esnek ve kapsayıcı iş ortamları talep ettiğini belirtti. Yeni nesil beklentilere uyum sağlayan şirketlerin yalnızca yetenek kazanımıyla sınırlı kalmayacağını vurgulayan Oskay, aynı zamanda geleceğin güçlü işveren markaları arasında yer alacaklarını söyledi. Oskay, konuşmasının sonunda “Z kuşağına yapılan yatırım, turizmin geleceğine yapılan yatırımdır” sözleriyle bu stratejik yaklaşımın altını çizdi.
Kongreye Antalya Valisi Hulusi Şahin başta olmak üzere birçok sektör lideri de katılım gösterdi. Marka temsilcileri, başarı hikâyelerini ve küresel ölçekteki büyüme stratejilerini katılımcılarla paylaşarak bilgi alışverişine katkıda bulundu.
