Rus hava yolu UTair’in dijital hizmetlerinde 11 Ekim Pazar günü başlayan kesintiler ikinci günde de devam etti. Yolcular, şirketin internet sitesine aralıklı erişim sağlandığını, çevrim içi check-in yapılamadığını ve seçilen biletlerin ödenemediğini bildirirken, UTair sorunları bulut altyapısındaki aksaklıklara bağladı.
Şirket ilk duyurusunda kesintinin bulut altyapısındaki çalışma sorunlarından kaynaklandığını açıkladı. Daha sonra yolcu yorumlarına verilen yanıtlarda problemin giderildiği belirtilse de UTair, 12 Ekim Pazartesi günü teknik aksaklıkların yeniden yaşandığını duyurdu.
UTair basın servisinin son açıklamasına göre sistemlerin normale dönmesi için onarım çalışmaları yürütülüyor. Yolcular iki gün boyunca destek hizmetlerinin yanı sıra bilet satın alma ve uçuşlar için çevrim içi check-in işlemlerinde de sorun yaşandığını aktardı.
Şirketin dijital hizmetleri Yandex Cloud altyapısı üzerinde çalışıyor. TASS’ın resmi kurumlara dayandırdığı bilgilere göre 8, 9 ve 11 Ekim tarihlerinde bazı bölgelerde insansız hava aracı saldırıları kaydedildi ve bu tarihlerde Yandex’in altyapısı da etkilendi. Yandex, sistemleri yeniden çalışır hâle getirmek için ekiplerin görev yaptığını, ekipmanların tamamen normal çalışma düzenine dönmesi için kesin süre verilemediğini açıkladı.
Bu Konularda Daha Fazla Haber
Haber akışını destekleyen ilgili içerik bağlantıları aşağıda listelenmiştir.
