İstanbul’da etkili olan yoğun kar yağışı, Türk Hava Yolları’nın (THY) seferlerinde aksamalara yol açtı. THY, olumsuz hava koşulları nedeniyle toplam 610 seferini iptal etmek zorunda kaldı. Yolcuların mağduriyet yaşamaması için ise kapsamlı önlemler alındı.
Yaklaşık 5 bin 900 yolcu otellere yerleştirilirken, terminalde bekleyen yolculara 20 bin kumanya dağıtıldı. THY, 07/01/2017 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için özel uygulamalar yaptı:
Rezervasyon ve Parkur Değişiklikleri: Aynı IATA bölgesindeki varış noktalarına ve kabin sınıfına uygun yeni rezervasyonlar, 18/01/2017 tarihine kadar ücretsiz yapılabilecek.
İade Talepleri: Hiç kullanılmamış biletler 06/02/2017 tarihine kadar cezasız iade edilebilecek; kullanılmış biletler ise isteğe bağlı iade kapsamında değerlendirilecek.
Bilet Süresinin Uzatılması: Biletlerin geçerlilik süresi, herhangi bir ücret farkı alınmaksızın 15/01/2017 tarihine kadar uzatılabilecek.
Grup Rezervasyonları: Ödeme yapılmış veya garanti MCO’su alınmış grup rezervasyonları, mevcut ücret kuralları göz ardı edilerek değiştirilebilecek veya iade edilebilecek.
THY yolcuları, güncel iptal sefer bilgilerine resmi web sitesi üzerinden ulaşabiliyor. Havayolu yetkilileri, hava koşulları normale dönene kadar seferlerin durumunu yakından takip ediyor.
Airport Gündem X-Twitter hesabını takip edebilirsiniz. Takip Et
