American Airlines 2027 Kabin Memuru Başvurularını Açtı

American Airlines, 2027 kabin memuru yetiştirme sınıfları için başvuruları başlattı. Havayolu, 2027’nin ilk yarısında eğitim alacak yeni adayları güvenlik ve müşteri hizmetleri odaklı bir programla ekibine katmayı hedefliyor.

Hâlihazırda dünya genelinde 30.000’den fazla kabin memuruyla hizmet veren şirket, adayların işe alım sürecini daha gerçekçi biçimde değerlendirebilmesi için mülakat deneyimini yeniden düzenledi. Yeni yaklaşım kapsamında adaylara, kabin memurluğu görevinin gereklilikleri ve mülakat sürecindeki aşamalar önceden aktarılıyor.

American Airlines Chief People Officer’ı Cole Brown, şirketin yolculara sunduğu premium deneyimi geliştirme hedefi doğrultusunda çalışanların da aynı hazırlık ve bağlılığa sahip olmasını istediklerini belirtti. Brown, işe alım sürecinin yolcuların seyahatlerinde beklediği misafirperverlik ve hizmet anlayışını yansıtmasını amaçladıklarını söyledi.

Şirket, kabin memurlarının yalnızca müşteri hizmeti sunan çalışanlar olmadığını; güvenlik profesyonelleri ve markanın temsilcileri olarak görev yaptığını vurguluyor. Adaylarda yüksek güvenlik standartlarına uyum, özenli hizmet sunma, zorlu koşullara dayanıklılık ve yolculara destek olma becerileri aranıyor.

American Airlines, yeni kabin memurlarının işe alım ve mezuniyet süreçlerini de bu yılın başlarında geliştirmişti. Havayolu, benzer yaklaşımı aday seçimine taşıyarak başvuru öncesinden itibaren görevin zorlukları, sunduğu imkânlar ve sorumlulukları hakkında daha açık bilgi veriyor.

American Airlines Inflight Başkan Yardımcısı Bobbi Wells, kabin memurlarının zorlu durumları çözme becerisine sahip olması gerektiğini belirterek bu kariyerin herkes için uygun olmayabileceğini ifade etti. Wells, görevin azim ve bağlılık gerektirdiğini, ancak insanların hayatında gerçek bir fark yaratma fırsatı sunduğunu söyledi.

Adaylar, başvuru ve mülakat sürecine ilişkin ayrıntılara flightattendants.aa.com adresinden ulaşabilecek. Başvurular ekim ayının ortasına kadar kabul edilecek.