iGA İstanbul Havalimanı COO’su Mehmet Büyükkaytan, operasyonel mükemmellik, dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik stratejileriyle havalimanını küresel bir mega merkeze dönüştürdü.
Küresel Başarıda Kritik Rol
Kurumsal mükemmelliğin temel aktörlerinden biri olan Operasyon Direktörleri (COO), büyük ölçekli organizasyonların başarısında kilit rol oynuyor. Türkiye’de bu alanda öne çıkan isimlerden biri olan Mehmet Büyükkaytan, iGA İstanbul Havalimanı’nın küresel bir havacılık merkezi haline gelmesinde liderliğiyle dikkat çekti.
Sıfırdan Kurulan Dev Operasyon
Yaklaşık 10 yıllık görev süresi boyunca Mehmet Büyükkaytan, iGA İstanbul Havalimanı’nı ulusal bir projeden küresel bir mega merkeze dönüştüren süreci yönetti. Mevcut bir operasyonel yapı devralınmadan, tüm sistemler, süreçler ve ekipler sıfırdan oluşturuldu.
Bu süreçte, küresel havacılık deneyimi ile yerel uzmanlık bir araya getirilerek yüksek standartlara sahip bir organizasyon inşa edildi.
Operasyonel Mükemmellikte Küresel Konum
iGA İstanbul Havalimanı, uluslararası raporlara göre operasyonel performansıyla dünya çapında üst sıralarda yer alıyor. Özellikle zamanında kalkış performansında (OTP) %80’in üzerindeki oranıyla Avrupa’daki birçok havalimanını geride bırakıyor.
Günde 1.500’den fazla uçuşun yönetildiği havalimanı, dünyanın en yoğun transit merkezlerinden biri olarak öne çıkıyor.

Güvenlik ve Disiplin Öncelikli
Operasyonel modelin merkezinde güvenlik yer alıyor. Pist yönetimi, apron disiplini, yabancı cisim kontrolü ve yer hizmetleri koordinasyonu, sistemin temel unsurları arasında bulunuyor.
Özellikle kış koşullarında uygulanan senaryo bazlı planlama ve kriz yönetimi, operasyonel sürekliliğin sağlanmasında kritik rol oynuyor.
Bagaj ve Hizmet Kalitesinde Üst Standart
42 kilometreyi aşan otomatik bagaj sistemi sayesinde iGA İstanbul Havalimanı, kayıp bagaj oranlarında Avrupa ortalamasının oldukça altında performans sergiliyor. Bu durum, yolcu memnuniyetini artıran önemli unsurlar arasında yer alıyor.
Dijital Dönüşüm ve Yapay Zekâ Entegrasyonu
Havalimanında veri odaklı yönetim anlayışı benimsenirken, yapay zekâ destekli sistemlerle operasyonlar optimize ediliyor. Üç pistli operasyon sistemine geçişte bu teknolojiler belirleyici rol oynadı.
Yakın dönemde devreye alınması planlanan dördüncü pist ile kapasitenin daha da artırılması hedefleniyor.
Sürdürülebilirlikte Küresel Liderlik
iGA İstanbul Havalimanı, çevresel sürdürülebilirlik alanında da öncü projelere imza atıyor. Eskişehir’de kurulan güneş enerjisi santrali ile elektrik ihtiyacını karşılayan havalimanı, 2050 yılı için net sıfır emisyon hedefi doğrultusunda ilerliyor.
Ayrıca, geri dönüşüm oranlarının artırılması ve elektrikli araç kullanımının yaygınlaştırılması gibi uygulamalar dikkat çekiyor.
İş Birliği ve Entegre Yönetim Modeli
Havalimanı operasyonlarında, havayolları, yer hizmetleri ve düzenleyici kurumlar arasında entegre bir yönetim modeli uygulanıyor. A-CDM (Havaalanı İşbirliğine Dayalı Karar Verme) sistemi ile tüm paydaşlar ortak veri üzerinden koordinasyon sağlıyor.
Türkiye’nin Küresel Vitrini
iGA İstanbul Havalimanı, Türkiye’nin uluslararası alandaki en önemli ulaşım ve prestij projelerinden biri olarak öne çıkıyor. Yolcular için “ilk ve son izlenim noktası” olan havalimanı, hizmet kalitesi ve operasyonel disiplinle küresel standartların üzerine çıkmayı hedefliyor. (arabianworldmagazine.ae)












