Türk Hava Yolları (THY) Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Dr. Murat Şeker, 27 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın yer hizmetleri iştiraki TGS’de görev yapan çalışanları sahada ziyaret etti. Ziyarette TGS’nin operasyonel kabiliyetleri, THY operasyonlarında verimliliğin artırılması için atılabilecek adımlar ve önümüzdeki döneme ilişkin hedefler ele alındı.
Murat Şeker, ziyaretin ardından yaptığı açıklamada, TGS’nin yolcu memnuniyetinde ulaşılan seviyedeki önemine dikkat çekti.
Şeker, şu ifadeleri kullandı:
“Bugün, yolcu memnuniyetinde ulaştığımız üst seviyede önemli paya sahip olan iştirakimiz TGS’deki çalışma arkadaşlarımızı iş başında ziyaret ettik. Gerçekleştirdiğimiz saha ziyaretinde TGS’nin operasyonel kabiliyetlerini, operasyonlarımızda verimliliği daha da artırmak için atabileceğimiz adımları ve önümüzdeki döneme ilişkin hedeflerimizi değerlendirdik.”
TGS 10 istasyonda 200’ün üzerinde hava yoluna hizmet veriyor
2010 yılından bu yana faaliyet gösteren TGS, bugün 10 istasyonda 200’ün üzerinde hava yolu şirketine Ramp, Harekât, Kargo ve Yolcu hizmetleri sunuyor.
Murat Şeker, TGS’nin Türk sivil havacılığının önemli yapı taşlarından biri konumunda bulunduğunu belirterek, havalimanlarındaki operasyonların emniyetli, kaliteli ve zamanında yürütülmesinde şirketin üstlendiği sorumluluğun önemine işaret etti.
Şeker, açıklamasında şöyle devam etti:
“Havalimanlarındaki operasyonlarımızın emniyetli, kaliteli ve zamanında yürütülmesinde üstlenilen bu sorumluluk, süreçlerimiz açısından büyük önem taşıyor.”
THY yerdeki operasyonel gücünü de geliştirecek
Türk Hava Yolları’nın küresel ölçekte büyümeye devam ettiğini belirten Şeker, bu büyümeye paralel olarak yerdeki operasyonel kapasitenin de geliştirilmesinin sürdürüleceğini ifade etti.
TGS’nin deneyimi, hizmet ağı ve insan kaynağının THY’nin büyüme sürecinin önemli unsurlarından olduğunu vurgulayan Şeker, operasyonel verimlilik ile yolcu memnuniyetinin önümüzdeki dönemde de öncelikli başlıklar arasında yer alacağını kaydetti.
Şeker, şu değerlendirmede bulundu:
“Türk Hava Yolları olarak küresel ölçekte büyümeye devam ederken, yerdeki operasyonel gücümüzü de aynı anlayışla geliştirmeyi sürdürüyoruz. Her gün milyonlarca misafirimizin yolculuğuna dokunan TGS’nin sahip olduğu deneyim, geniş hizmet ağı ve nitelikli insan kaynağı, bu büyüme yolculuğumuzun en kritik unsurlarındandır.”
Operasyonel verimlilik ve yolcu memnuniyeti öncelikli olacak
THY’nin artan operasyonel ihtiyaçları doğrultusunda hizmet kabiliyetlerini geliştirmeyi sürdüreceğini belirten Murat Şeker, kalite standartlarının yükseltilmesi ve yolculara sunulan seyahat deneyiminin geliştirilmesinin de öncelikler arasında olacağını ifade etti.
Şeker, açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
“Operasyonel verimliliğimizi artırırken yolcu memnuniyetini daha da ileri taşımak, önümüzdeki dönemde de önceliklerimiz arasında yer alacak. Artan operasyonel ihtiyaçlarımız doğrultusunda hizmet kabiliyetlerimizi geliştirmeye, kalite standartlarımızı yükseltmeye ve yolcularımıza sunduğumuz seyahat deneyimini iyileştirmeye devam edeceğiz.”
Murat Şeker, açıklamasının sonunda TGS Genel Müdürü İbrahim Zeki Akyurt ile tüm TGS çalışanlarına katkılarından dolayı teşekkür etti.
