Thai Airways, 26-30 Eylül tarihleri arasında şiddetli yağış ve sel nedeniyle uçuşları aksanan yolcuların tazminat başvurularına destek vermek üzere Bangkok’ta özel bir müşteri hizmetleri merkezi açacak. Merkez, 16 Ekim 2026’da havayolunun Vibhavadi Rangsit Road üzerindeki genel merkezindeki 3 numaralı binanın birinci katında faaliyete başlayacak.
Aşırı yağışlar ve sel, Thai Airways operasyonlarında gecikmelere, uçuş iptallerine ve bagaj işlemlerinde aksamalara yol açtı. Etkilenen yolcular merkez üzerinden uçuş gecikmesi, iptal ve geç teslim edilen bagaj nedeniyle oluşan taleplerini iletebilecek.
Merkez açılış günü olan 16 Ekim’de 13.00-16.00 saatleri arasında hizmet verecek. 17 Ekim’den itibaren hafta sonları da dahil olmak üzere her gün 08.30-16.00 saatlerinde açık olacak.
Başvuru sırasında kimlik belgesi, rezervasyon veya biniş kartı bilgileri, gerekli durumlarda bagaj etiket numarası ve ortaya çıkan masraflara ilişkin belgelerin sunulması gerekiyor. Yolcular taleplerini çevrim içi kanallar üzerinden de iletebilecek.
Bu Konularda Daha Fazla Haber
Haber akışını destekleyen ilgili içerik bağlantıları aşağıda listelenmiştir.
