Corendon Airlines, yolcu hizmetleri sistemini dönüştürdüğü PSS projesiyle Global CIO tarafından “Project of the Year” ödülüne layık görüldü. Dijital dönüşüm hamlesi, operasyonel verimlilik ve yolcu deneyiminde önemli kazanımlar sağladı.
PSS dönüşümü dijital altyapıyı güçlendirdi, operasyonel verimlilikte yeni dönem başlattı
Corendon Airlines, küresel IT liderlerini buluşturan Global CIO tarafından düzenlenen uluslararası ödül programında önemli bir başarıya imza attı. Şirket, yolcu hizmetleri altyapısını baştan sona dönüştürdüğü Passenger Service System (PSS) projesi ile “Project of the Year” ödülünü kazandı.
Dünya genelinden çok sayıda projenin değerlendirildiği organizasyonda elde edilen bu ödül, Corendon Airlines’ın dijital dönüşüm stratejisinin uluslararası ölçekte karşılık bulduğunu ortaya koydu.
Kritik dönüşüm: Rezervasyon ve yolcu sistemleri yeniden yapılandırıldı
Havayolu operasyonlarının omurgasını oluşturan rezervasyon, biletleme ve yolcu yönetim sistemlerini kapsayan PSS dönüşümü, şirketin teknoloji altyapısını daha esnek ve ölçeklenebilir bir yapıya taşıdı.
Yüksek operasyonel risk ve teknik karmaşıklık içeren bu süreç, uçuş operasyonlarında herhangi bir aksama yaşanmadan tamamlandı. Bu yönüyle proje, yalnızca teknik değil aynı zamanda operasyonel başarı açısından da dikkat çekti.
Farklı iş birimleri ile uluslararası teknoloji paydaşlarının koordinasyon içinde yürüttüğü dönüşüm, geniş kapsamlı bir organizasyon modeliyle hayata geçirildi.
Veri odaklı yapı ve gelişmiş yolcu deneyimi
Yeni sistem altyapısıyla birlikte Corendon Airlines:
- Operasyonel verimliliğini artırdı
- Maliyet yönetiminde optimizasyon sağladı
- Veri odaklı karar alma süreçlerini güçlendirdi
- Yolcu deneyimini daha hızlı ve kişiselleştirilmiş hale getirdi
Bu dönüşüm, özellikle rekabetin yoğun olduğu havacılık sektöründe dijitalleşmenin doğrudan ticari performansa etkisini bir kez daha ortaya koydu.
“Kesintisiz geçiş en kritik başarı kriteriydi”
Corendon Airlines Kurumsal Çözümler Kıdemli Müdürü Burcu Par Güler, projeye ilişkin değerlendirmesinde PSS dönüşümünün sektördeki en zorlu süreçlerden biri olduğuna dikkat çekti.
Güler, operasyonel sürekliliği koruyarak ve yolcu deneyimini olumsuz etkilemeden sürecin tamamlanmasının en önemli başarı kriteri olduğunu vurguladı. Global CIO’dan gelen ödülün ise ekipler arası güçlü iş birliğinin ve şirketin dijital vizyonunun somut bir göstergesi olduğunu ifade etti.
Küresel rekabette teknoloji yatırımları öne çıkıyor
Söz konusu ödül, Corendon Airlines’ın yalnızca bir tatil havayolu değil, aynı zamanda teknoloji yatırımlarıyla öne çıkan bir oyuncu haline geldiğini gösteriyor.
Uzmanlara göre PSS dönüşümü gibi projeler, havayollarının uzun vadeli rekabet gücünü belirleyen en kritik unsurlar arasında yer alıyor. Özellikle maliyet baskısının arttığı ve yolcu beklentilerinin çeşitlendiği bir dönemde, entegre ve veri odaklı sistemler şirketler için stratejik avantaj sağlıyor.
Corendon Airlines: Turizmden havacılığa entegre büyüme modeli
1997 yılında Hollanda’da tur operatörü olarak kurulan Corendon, zamanla havayolu, otelcilik ve destinasyon yönetimi alanlarında büyüyerek entegre bir turizm grubuna dönüştü.
Bugün Avrupa’nın birçok ülkesinden Türkiye ve popüler tatil destinasyonlarına uçuşlar gerçekleştiren şirket, iştirakleri olan Corendon Dutch Airlines ve Corendon Airlines Europe ile geniş bir operasyon ağına sahip.
2025 itibarıyla yılda 10 milyon yolcu taşıyan Corendon Airlines, aynı zamanda Corendon Hotels & Resorts markası altında Avrupa, Türkiye ve Karayipler’de otel yatırımlarını sürdürüyor.
2010 yılından bu yana havacılık sektöründe editörlük yapan Mevlüt Zor, sivil havacılıktan savunma sanayiine uzanan geniş bir perspektifte özel haberler, derinlemesine analizler ve sektörel değerlendirmeler üretmektedir. Uçuş güvenliği, filo stratejileri, havalimanı işletmeciliği ve küresel havacılık politikaları gibi kritik alanlarda uzmanlaşmış, sektördeki gelişmeleri veri odaklı ve yorum gücü yüksek içeriklerle okuyucularına aktarmaktadır..
İletişim | Twitter
