Air France-KLM Grubu, müşteri hizmetleri için kullanılan harici bir platformda gerçekleşen veri ihlali sonucu, Birleşik Krallık’tan binlerce müşterinin kişisel bilgilerinin yetkisiz erişime maruz kaldığını duyurdu. Şirket, ihlali tespit ettikten sonra saldırıyı durdurduğunu açıkladı.
Grup tarafından yapılan açıklamada, operasyonel sistemlerin saldırıdan etkilenmediği ve ihlalin sadece müşteri hizmetleri platformunda yaşandığı vurgulandı. “BT güvenlik ekiplerimiz, ilgili dış taraflarla birlikte yetkisiz erişimi hızlıca durdurdu ve tekrarını önlemek için gerekli önlemleri aldı” denildi.
2024 yılında yaklaşık 98 milyon yolcuya hizmet veren Air France-KLM, dünya çapında 300 noktaya uçuş gerçekleştiriyor. Grup, hesap sahibi müşterilerini, ihlal sonrası artan sahte e-posta ve dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmaları konusunda uyardı.
KLM’den yapılan bilgilendirmede, “Müşterilerimizin şüpheli e-postalara ve telefon aramalarına karşı ekstra dikkatli olmaları önem taşımaktadır” ifadelerine yer verildi.
Siber güvenlik uzmanları da ihlalin etkili bir şekilde yönetildiğini belirtti. KnowBe4 güvenlik farkındalığı savunucusu Javvad Malik, “Müşteriler karmaşık dolandırıcılık taktiklerine karşı uyanık olmalı, kuruluşlar ise verilerine erişen tarafları sürekli izlemeli” dedi. Black Duck’ın kıdemli güvenlik mühendisi Boris Cipot ise, “Air France ve KLM’nin hızlı müdahalesi, ihlalin etkin yönetimi açısından önemli bir örnektir” değerlendirmesinde bulundu.
Müşterilerin güvenliği için havayolu şirketi, tüm kullanıcılarına hesap hareketlerini yakından takip etmeleri ve şüpheli durumlarda resmi kanallarla iletişime geçmeleri çağrısında bulunuyor.
Airport Gündem X-Twitter hesabını takip edebilirsiniz. Takip Et
